POLÍTICA DE PRIVACIDADE – STUDY HUB

Atualizado em: [31/08/2025]

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage com nossos conteúdos, incluindo campanhas publicitárias em plataformas como Facebook Ads, Instagram Ads e outras redes.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao visitar nosso site, realizar uma compra ou interagir com nossos anúncios, podemos coletar as seguintes informações:

– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Dados de pagamento (via gateways seguros como Mercado Pago, Asaas, Stripe ou similares)
– Informações técnicas, como endereço IP, navegador, cookies e páginas visitadas (através de ferramentas como Pixel do Facebook e Google Analytics)

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

– Processar e concluir pedidos de compra de nossos produtos digitais
– Fornecer acesso a materiais digitais e conteúdos adquiridos
– Personalizar sua experiência no site
– Realizar atendimento ao cliente e suporte
– Enviar e-mails com informações sobre seus pedidos, novidades ou atualizações de produtos
– Melhorar nosso site, produtos e estratégias de marketing
– Exibir anúncios personalizados em plataformas como Facebook e Instagram, respeitando suas diretrizes

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Suas informações pessoais não são vendidas, trocadas ou transferidas a terceiros, exceto quando necessário para:

– Processamento de pagamento seguro
– Cumprimento de obrigações legais
– Fornecimento de serviços por terceiros confiáveis (como plataformas de hospedagem, automação de e-mail e análises de tráfego)

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Implementamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros. O tráfego em nosso site é protegido com criptografia SSL, e os pagamentos são processados exclusivamente por plataformas reconhecidas e confiáveis.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para:

– Analisar o comportamento dos usuários no site
– Oferecer anúncios mais relevantes
– Medir os resultados de campanhas publicitárias

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:

– Solicitar acesso às suas informações pessoais
– Solicitar a exclusão ou correção de seus dados
– Cancelar o recebimento de comunicações de marketing (via link nos e-mails ou contato direto)

7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Por se tratar de produtos digitais com acesso imediato, não oferecemos reembolso após a finalização da compra e o download dos arquivos. É de responsabilidade do cliente verificar a descrição do produto antes de efetuar a compra.

8. MENORES DE IDADE

O Study Hub não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nosso site ou adquirir novos produtos.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

– E-mail: steffstudiesmail@gmail.com
– Instagram: @steffstudies

O Study Hub agradece sua confiança e reforça o compromisso com sua privacidade e segurança.